インディラ・ホリデイズ

ご契約は、お客様とインディラホリディトラベル有限会社.の間で行われます。
お客様の選択されたツアーを我々が確認し、予約フォームの記入と預かり金を受け取って、契約が成立します。関連する欄を全て正確に記入してください。
ツアーをされる方が予約料金と条件に同意し、契約に入った確証として、予約フォームの内容を受理いたします。

予約フォームの完成の後、お一人当たり旅行料金の25%を預かり金として、当社にお支払いいただきます。

支払いは全て、現金または小切手、送金小切手、クレジットカード、電子マネー送金で、インディラホリディトラベル有限会社宛にお願いします。
クレジットカードでのお支払いの場合は3%の追加料金を請求費用につけ加えて頂きます。ツアー出発の10営業日以内に行なわれた予約は、全額をすぐに支払い可能となります。

予約フォームの記入と預かり金の送金を受理しますと、お支払い済み金額分の請求書が送付されます。残りの料金はツアー出発の28日前までにお支払い下さい。
予約を出発の14営業日以内にされた場合は、レイトブッキングとして扱われ、全額の最終お支払いを予約と同時にお願いします。
指定の期日までに差額が未納の場合、予約の取り消しおよび以下詳述の解約料の支払いをお願いします。

お客様またはご旅行同伴の方が旅行をキャンセルされる場合は、書面での連絡をお願いします。
どのような場合も、インディラホリディトラベル有限会社のツアー部門が連絡を受け取った日にちがキャンセル日となります。予約フォームに記入された方がキャンセル文にサインしていただく必要があります。
キャンセルにより、管理費とホテルの留保料金が発生し、キャンセル料は以下のように適用されます。

確認請求書に問題がありましたら、旅行内容の変更をしたい場合は、出発日と宿泊先の変更については最大限手を尽くします。ただし、変更が常に上手くいくわけではありません。

ホテル、コーチなどのツアー中の設備は当社が保持・管理しているものではありません。ですので、パックツアーのオペレータとして、当社は責任を負いかねます。

a) 会社または提供者または係りの者に失敗が無かった場合
b) 契約の不備がお客様に起因する場合
c) 第三者によって発生したり、予測や回避ができない不測の事態
d) お客様が管轄しきれない異常事態や予測不可能な環境的問題
e) お客様または係りの者がどんなに注意しても予測・予告できなかった出来事

私どもは組織が継続して保持する標準保証のもと公正な段階を踏み、利用者に喜ばれるサービスを提供いたします。
当ウェブサイト内の情報は細心の注意で編集され、当社の良識をもって修正され、信頼の元で公表されています。

私たちはお客様に、楽しくトラブルの無いご旅行を提供できるようにベストを尽くしていますが、時折、計画通りに行かない場合もあります。苦情がありましたら、どうぞインディラホディトラベル有限会社の役員にすぐにお知らせください。問題が解決できるようにすぐに手を尽くします。
もしも、お客様に満足いかない形で状況が改善されない場合は、旅行終了後28日以内に書面で当社にお知らせください。この期間内に連絡をいただけませんと、苦情内容の調査と結果に影響が出てしまいます。お客様とインディラホディトラベル有限会社との間に発生したどのような問題も、インドの司法によって治められます。

海外からネパールに旅行する場合、インド市民を除いて、６ヶ月間有効なパスポートと有効なビザが必要になります。
海外からインドに旅行する場合は、ネパールとブータンの市民を除いて、６ヶ月間有効なパスポートとビザが必要になります。
パスポートとビザ発行手続きの費用はツアー料金に含まれておりません。

伝染病の方はどのような場合も旅行参加を遠慮していただきます。旅行中に伝染病が発見された場合は、ツアーを終了し、帰国されるよう計画変更をお願いしています。

あらゆる優良ホテルの標準的なチェックイン／チェックアウト時間は12:00ですので注意してください。そのため、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトの料金はツアー料金に含まれていません。
ご要望があれば、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストをしますが、料金について当社は補償しません。アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトの料金は、ホテルの取り決めや時季や部屋の空き具合によります。

以下のような乗り物（車／ドライバー付の車両）の料金はツアー料金に含まれませんので注意してください。
‐移動や観光後の乗り物利用、旅行計画に無い利用

いったん始まったツアーは事前の旅行計画通りに正確に進みます。不足の出来事や状況に陥った場合は、お客様の安全を確保し、お客様に不具合が無いように、旅行計画書の内容を全てまたは一部変更する権利を当社は有しています。

燃料価格や予定する飛行機の運賃の突発的な引き上げや、政府に納める税の突然の引き上げが起こった場合に、旅行料金の追加料金を頂きます。その場合、2%または、2%以上の追加料金を頂きます。

インディラホリディトラベル有限会社はお客様のご旅行内容について責任を持ちます。私たちの管轄内であるもの全て、係りのものなどの当社の従業員の怠慢についてお客様に責任を持ちます。しかしながら、我々が直接的に管理できない出来事や何かしらの原因が考えられるような状況においては、責任を負いかねますのでご容赦お願いします。
当社は以下の状況、付随的事象において顧客または同行のいかなる人物への法的責任を負いかねます：死亡、障害、病気、盗難、遅延、追加費用、窃盗、その他いかなる理由による重大な損失
当社は、宿泊機関、運送機関及び第三者の責任に帰すべき事由、あるいは他の事由に起因する全ての損害に関しては、一切の責任を負いません。インディラホリディトラベル有限会社は、以下のような管轄しきれない経済的な事象について責任を負いかねます。自然災害、労働争議、脅威や戦争、暴動、市民衝突、テロ行為、移動についての技術的な問題、極端な悪天候、空港や港の閉鎖、その他管轄外の出来事、またはお客様が管轄外の異常かつ予見不可能な状況。